Řešení problémů

1. Problém s vyzvedáváním E-Ticketu

Pro vyzvednutí E-Ticketů zakoupených přes stránky O2Extra.cz se musíte přihlásit STEJNÝM způsobem jako při nákupu, tedy opět přes portál O2Extra.cz.

Přihlašte se tedy opět přes portál O2Extra pomocí svého telefonního čísla a jednorázového hesla a po přihlášení jděte do sekce "Vstupenky", tam si vyberte nějakou akci z naší nabídky a klikněte znovu na "Vstupenky".

Proběhne automatické přihlášení do našeho Shopu a uvidíte možnost stažení E-Ticketu.

V případě problémů nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailové adresy webshop@ticketpro.cz nebo prostřednictvím formuláře zde.